Hjem > Om oss>FAQ

FAQ

Hvor ligger fabrikken din?

Vår fabrikk ligger i nord for Huangshan Road, Yinglong Road, Linqu County, Shandong-provinsen, Kina.

Er OEM akseptabelt?

Vi aksepterer OEM.

Er du et handelsselskap eller en produsent?

Vi er en profesjonell produsent av dører og vinduer i Kina.

Kan jeg kjøpe noen reservedeler av deg?

Ja, du kan bare kjøpe noen reservedeler.

Vil du delta på messer for å vise frem produktene dine?

Vi vil delta på utstillingen.

Samsvarer branndørene internasjonale standarder som BS EN 1634 og NFPA 80? Kan du gi de tilsvarende sertifiseringsdokumentene for fortolling?

Fullt kompatibel! Våre branndører er klassifisert i klasse A (≥1,5t), klasse B (≥1,0t) og klasse C (≥0,5t), samsvarer nøyaktig med EU BS EN 1634 og nordamerikanske NFPA 80-standarder; vi kan tilby et komplett sett av testrapporter og brannvernsertifiseringssertifikater, og støtte tollkontroll og tredjeparts ny inspeksjon i destinasjonslandet.

Hvor energieffektive er dører og vinduer i aluminiumslegering? Har de bestått Energy Star eller EU energy effektivitetssertifisering?

Dørene og vinduene leveres som standard med flerkammer varmeisolasjonsprofiler og Low-E doble herdet glass, med en varmeoverføringskoeffisient (U-verdi) så lav som 1,8 W/(㎡·K). Noen serien har bestått Energy Star-sertifiseringen og oppfyller fullt ut kravene til EUs ErP-energi effektivitetsdirektivet. Energieffektivitetstestrapporter kan gis for å hjelpe prosjekter å søke etter energisparing.

Hvor værbestandige og holdbare er anodiserte produkter? Tåler de ekstremt klima?

Oksydfilmen er 10μm-25μm tykk. Etter forseglingsbehandling tåler den mer enn 1000 timer nøytral saltspraytest og 3000 timers UV-aldringstest. Den vil ikke falme eller flasse av etter 15 år av utendørs bruk. Den kan brukes i sterk kulde på -40 ℃, høy temperatur på 50 ℃ og kyst høyt salt sprøytemiljø, med stabil og pålitelig ytelse.

Hva er sikkerhetsstandardene for rekkverk i aluminiumslegering? Oppfyller de kravene til barn sikkerhet eller bruk i offentlige områder?

Rekkverket er i samsvar med de amerikanske standardene ASTM F1996 og EU EN 13374, med en horisontal slaglastmotstand på ≥1,0kN, en standard stolpeavstand på ≤1,2m og et balkongrekkverk høyde på ≥1,1m. De kan optimaliseres i henhold til barnesikkerhetsforskrifter, og legger til antiklatring tverrstenger og anti-klemme strukturer, noe som gjør dem egnet for bolig, skole, kjøpesenter og andre offentlige innstillinger.

Samsvarer alle produkter med miljøstandardene EU REACH, RoHS og California Proposition 65?

Fra aluminiumslegeringsprofiler og overflatebehandlingsmidler til maskinvaretilbehør, alt er sertifisert av EU REACH, RoHS og US California Proposition 65, og inneholder ingen tungmetaller, ftalater eller andre skadelige stoffer; Materialsikkerhetsdatablad (SDS) og miljøtesting rapporter kan leveres.

Hvor effektive er sjalusidører med tanke på vindmotstand og sikkerhet? Er de egnet for områder utsatt for orkaner?

Den vindtette rulleporten har en vindmotstandsvurdering på opptil nivå 12. Den vedtar forsterkede styreskinner og fortykkede gardiner, som tåler påvirkning av sterk vind med en vindhastighet på ≥32,7m/s og er egnet for orkanutsatte områder i Nord-Amerika og Sørøst Asia. Tyverisikringsmodellen er utstyrt med en låsesikring og låsetunge i rustfritt stål, som oppfyller UL anti-tyveristandarder og kombinerer sikkerhet og praktisk.

Hva er de viktigste forskjellene mellom anodisering, fluorkarbonbelegg og pulverlakkering? Hvordan velge riktig prosess?

Oksidasjonsbelegg gir den sterkeste korrosjonsmotstanden (egnet for kyst/svært etsende miljøer) og en naturlig tekstur; fluorkarbonbelegg har den beste værbestandigheten (nr aldring i 20 år utendørs) og et bredt utvalg av fargealternativer; pulverlakkering tilbyr høy kostnadseffektivitet (egnet for innendørs/generelle utendørs scenarier). Vi kan tilby prosessvalg råd basert på bruksmiljø og budsjett.

Kan du tilpasse til full størrelse basert på CAD/Revit-tegninger? Hvilke personlige parameterjusteringer er støttet?

Fullt støttet! Den kan grensesnitt med CAD, Revit og andre tegneformater for å oppnå full tilpasning av parametere som dør og vindu/rekkverk mål, åpningsmetode (hus/skyv/tilt-inn), glasskonfigurasjon (isolert/laminert/skuddsikker) og form (buet/utskåret/uregelmessig form); Overflatebehandlingsalternativer inkluderer oksidasjonsfarging, trekorn overføring, fluorkarbon sprøyting og andre prosesser for å møte de personlige behovene til prosjekter.

Hva er minimumsbestillingsmengden (MOQ) for produkter og anodisert farge? Hva er liten batch prøvetakingspolitikk?

MOQ for aluminiumslegeringsdører og vinduer/rekkverk er 10㎡, og MOQ for anodisering og farging er 500 kg. Små batch-prøvetaking støttes, med en minste prøvestørrelse på 1㎡ for dører og vinduer/rekkverk og minimum prøvestørrelse på 10 kg for eloksering og farging. Prøvetakingsperioden er 3-5 virkedager, og prøvetakingsgebyret kan trekkes fra i sin helhet fra påfølgende massebestillinger.

Hvordan bekreftes pre-produksjonsprøver? Hvordan forhandles prøvelevering og kostnader?

Vi kan gi 1:1 fysiske prøver, som tydelig viser kjernedetaljene som profiltykkelse, overflatebehandling og maskinvare tilbehør; prøver sendes via DHL/FedEx internasjonal ekspress, med en leveringstid på 3-7 dager, og fraktkostnaden kan forhandles og bæres av oss eller inkludert i kostnadene for bulkbestillinger; vi støtter prøvebekreftelse av konsistens med bulk bestillingskvalitet.

Kan du spesifisere internasjonalt merkevaretilbehør? Hva er ledetidene for merker som Roto, HOPO og GU?

Vi støtter utpekte internasjonalt kjente maskinvaremerker som Roto, HOPO, GU og Siegenia. Leveringssyklusen for vanlige modeller er 7-10 virkedager, mens spesialmodeller krever bekreftelse 15 virkedager i forveien. Maskinvaretilbehør er dekket av garantien så vel som produkter for å sikre total ytelsesmatching.

Er anodisert farging mulig for uregelmessig formede deler (som buede, bøyde og utskårne profiler)? Hvor mye vil det øke kostnadene og leveringstiden?

Vi kan behandle ulike uregelmessige aluminiumslegeringsdeler, og bruke spesialtilpassede armaturer til sikre ensartet farge. Kostnaden vil øke med 5%-15% avhengig av kompleksiteten til uregelmessig form, og leveringstiden forlenges med 2-3 virkedager. Vi kan levere tegninger for gratis tilbud og prosessplan.

Hvilke internasjonale betalingsmetoder støttes? Hva er prosessen for remburs (L/C) betalinger?

Vi støtter ulike betalingsmetoder, inkludert bankoverføring (T/T), remburs (L/C), Western Union og PayPal (for små bestillinger). For L/C-betalinger aksepterer vi både syn og utsatt betaling remburser. Vi tilbyr et komplett sett med forhandlingsdokumenter (kommersiell faktura, pakking liste, konnossement, sertifisering osv.) for å sikre sikker betaling og en smidig prosess.

Kan ordreproduksjonen spores i sanntid? Støttes fjerninspeksjon?

Etter å ha lagt inn en bestilling, gis en dedikert ordresporingslenke for å oppdatere produksjonsfremdriften i sanntid (råvareinnkjøp → behandling → montering → kvalitetskontroll → forsendelse); nøkkel prosesser (som anodisering og farging, glassmontering) støtter live videoinspeksjon eller høyoppløselig bildetilbakemelding for å sikre at produktet oppfyller bestillingskravene.

Oppfyller produktemballasjen internasjonale forsendelsesstandarder? Kan fumigeringssertifikater være gitt for trepaller?

Emballasjen har fem lag med beskyttelse: PE-beskyttelsesfilm, bobleplast, perlebomull, eksport standard kartong, og IPPC/ISPM 15 fumigert trepall. Kantene er forsterket med hjørnebeskyttere i herdet plast for å forhindre skade under transport. En formell desinfisering sertifikat kan gis for å sikre jevn tollbehandling ved destinasjonshavnen og forhindre treemballasjen fra å bli holdt tilbake.

Er det prisrabatter for bulkbestillinger? Er det ytterligere fortrinnsrettslige retningslinjer for langsiktig samarbeidende kunder?

Bestillinger over 50 000 dollar får 3 % rabatt, bestillinger over 100 000 dollar får 5 % rabatt, og bestillinger over 200 000 dollar kan forhandle frem lagdelte rabatter; langsiktige samarbeidskunder (årlig kjøpsvolum ≥ 500 000 dollar) kan nyte eksklusive retningslinjer som prioritert produksjon planlegging, gratis prøvetaking og reduksjon av fraktgebyr.

Kan bekreftede bestillinger endres? Hvordan beregnes modifikasjonsprosedyrer og kostnader?

Parametre kan endres gratis før bestillingsproduksjon; modifikasjoner under produksjonen vil påløpe et modifikasjonsgebyr på 5%-20%, avhengig av materialtap og prosessjusteringer forhandlet basert på de spesifikke modifikasjonene; det anbefales å bekrefte de endelige tegningene før du legger inn en bestilling for å unngå å påvirke leveringsdatoen.

Hvilke internasjonale logistikkmetoder støttes? Hvordan beregnes leveringstider og kostnader for ulike metoder?

Vi støtter sjøfrakt (20-40 dager, kostnadseffektiv, egnet for bulkbestillinger), luftfrakt (5-10 dager, rask påfyll) og internasjonal ekspress (DHL/FedEx/UPS, 3-7 dager, for prøver eller haster bestillinger). Fraktkostnader beregnes basert på mengde, volum og destinasjon for varene. Vi gir transparente tilbud og kan bistå med å velge den optimale logistikkløsningen.

Kan du gi et komplett sett med dokumenter som kreves for eksportfortolling? Hva spesifikt er dokumenter inkludert?

Vi kan tilby en komplett fortollingsdokumentpakke, inkludert kommersielle fakturaer (proforma/original), pakkelister, konnossementer, opprinnelsessertifikater (CO/skjema A/skjema E), produkttestingsrapporter, sertifiseringssertifikater, fumigeringssertifikater, materialsikkerhetsdata ark (SDS), etc., og kan tilpasse dokumentformater i henhold til kravene til destinasjonsland.

Hvem er ansvarlig for toll og avgifter i destinasjonslandet? Kan du gi en tolloverslag eller bistå med fortolling?

Standardprisen er FOB Kina portpris, og kunden skal bære tollavgifter, merverdiavgift og andre avgifter i destinasjonslandet; vi kan gi en referanse for estimerte tollavgifter basert på tollkoden (HS-koden) til destinasjonslandet, assist kunder i å utarbeide fortollingsdokumenter, og gi støtte til store bestillinger ved kontakt med lokale fortollingsagenter.

Hva er standard produksjons- og leveringssyklus? Hva er betingelsene for fremskyndede bestillinger?

Standard tilpasningssyklus for dører, vinduer og rekkverk av aluminiumslegering er 7-15 arbeider dager, og anodiserings- og fargeprosessen tar 7-10 virkedager. Internasjonal logistikk tar 3-40 dager (avhengig av metode). For fremskyndede bestillinger vil det bli belastet et ekspedisjonsgebyr på 10-20%. Produktets produksjonssyklus kan forkortes til 3-5 virkedager, og logistikk kan være prioritert.

Hva er produktgarantiperioden? Hvordan kan utenlandske kunder søke om garantiservice?

Branndører har 2 års garanti, aluminiumsdører og vinduer/rekkverk har 5 års garanti, anodisert farge har 1 års garanti, og maskinvaretilbehør har 5 års garanti. I løpet av garantiperiode, for ikke-menneskelig forårsaket skade, kan reparasjonsdeler fås gratis (sendt via internasjonal ekspress). Videoveiledning for reparasjon eller koordinering med lokale tjenesteleverandører for håndtering på stedet støttes.

Gir du installasjonsveiledning i utlandet? Kan du sende ut teknikere for på stedet installasjon?

Vi tilbyr gratis engelske installasjonsmanualer, 3D-installasjonsvideoopplæringer og teknisk konsultasjoner; for store prosjekter kan vi sende profesjonelle teknikere til å tilby på stedet installasjonsveiledning. Relaterte reise- og visumutgifter dekkes av begge parter gjennom forhandling, og installasjonsperioden vil bli fleksibelt tilpasset prosjektet skala.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg finner skader, feil modell eller kvalitetsproblemer etter å ha mottatt varene?

Vennligst oppgi bilder av skaden, ordrenummer og en beskrivelse av problemet innen 7 virksomheter dager etter mottak av varene. Etter verifisering: ikke-menneskelig forårsaket skade vil bli erstattet uten lade; for modell/kvalitetsproblemer kan du velge å lage produktet på nytt gratis, returnere det for en refusjon, eller få den rabattert, med de relevante fraktkostnadene som bæres av oss.

Hvordan kan jeg få støtte hvis produktet krever vedlikehold eller reservedeler etter lang tid bruke?

Vi tilbyr livstidsvedlikehold og konsulenttjenester, og tilbyr gratis engelsk vedlikehold manual (inkludert rengjøring, vedlikehold, smøring av maskinvare, overflatebeskyttelse osv.). Deler kan bestilles via e-post eller den offisielle nettsiden, og vanlige deler vil bli sendt innen 72 timer til sikre langsiktig normal bruk av produktet.

Kan du gi tidligere utenlandske prosjektcasestudier eller kundereferanser?

Vi tilbyr prosjektcasestudier fra over 20 land over hele verden (inkludert prosjektbilder, prosjekt skala og produktinformasjon), som dekker bolig-, nærings- og kommunalteknikk scenarier. Noen casestudier inkluderer autoriserte kundekontakter for besøk på stedet eller omdømme verifisering.

X
Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre nettleseropplevelse, analysere nettstedstrafikk og tilpasse innhold. Ved å bruke denne siden godtar du vår bruk av informasjonskapsler. Personvernerklæring